山东省济南市城管局城肥清运管理一处职工王帅——
挑起“扁担”解民忧
■张安然 肖长鹏
2013年，从西藏军区某部退役后，王帅来到山东省济南市城管局城肥清运管理一处工作，挑起一根扁担。
扁担的两头，挂着粪桶。那时，局里还没有配备机械化清疏作业车。王帅跟着同事们凌晨3点出发，肩挑扁担、手拿粪勺，戴着头灯、走街串巷，来到老城区居民院内的厕所进行清疏。头灯和手电筒的光亮、大家轻轻的脚步声、挑着担子的微微喘息声，伴着王帅走过一个又一个漆黑的凌晨。
城肥清运，就是指城区公私旱厕粪便的清运和预处理、城区化粪池的管理和清淘等工作。从军人到“挑粪工”，王帅也有过心理落差。
“那时候很苦闷，亲朋好友问我退役回来做什么工作，我都不好意思说。可我是一名退役军人，军人身上就要有一股不服输、不怕苦的劲儿。城肥清运工作虽然苦点累点，百姓日常生活却离不开。我既然来了，就得干好。”王帅说。
那年冬天，一场暴风雪过后，王帅跟着清疏班老班长去一处拆迁片区清挖家厕。返回时，因道路泥泞湿滑，老班长不小心跌倒崴了脚，身上沾了粪便。老班长硬撑着站起来，简单清理一下身上的污秽，就带着大家去下一个点继续清挖。
在老班长身上，王帅看到了老一辈城肥人的坚守——老班长已经54岁，伴着扁担、粪勺、粪桶，一干就是30多年，退休前坚持站好最后一班岗，依然奔忙在为民清疏的路上，守护着居民洁净的生活环境。这就是城肥人的“扁担精神”——战严寒、斗酷暑，宁愿一人脏、换来万家净。
那一天，王帅在日记本上写道：只有自己亲自去干，才知道这个工作有多脏、有多累；只有自己亲自去挑，才知道这个担子有多沉；只有自己身处其中，才知道这份工作的意义。
从那以后，王帅虚心向老师傅学习清疏技能，有急难险重任务总是冲在前面。他还牵头组建了单位首个退役军人清疏班并担任班长，开通“小帅热线”向辖区居民开展订单式服务，参与化粪池液位监测系统等项目的创新研发，使清疏工作效率大幅提升。
如今，城肥清运工作在技术支持、卫生防护等方面比过去条件改善不少，但出现一些特殊情况时，依然离不开人工操作。2020年，王帅接到一个小区化粪池外溢的处置任务。他带着退役军人清疏班到达现场后，发现小区外的路面正在整修，清疏作业车无法进入。王帅第一时间想到“老办法”，用肩挑手挖的方式清疏。
“不能及时清疏，一个单元的居民都没办法正常生活，我们不干谁干？”退役军人清疏班的队员没有一个人退缩，大家当即干起“老本行”，挑起了扁担。一个化粪池大约有20立方米，他们将污粪一勺一勺挖上来，然后挑到停靠粪车的地方。400米的距离，他们来来回回挑了20多担。
不仅要清疏，还要查找原因。王帅和同事们发现，是管道堵塞造成了化粪池外溢。用了2个多小时，他们将管道完全疏通，深受感动的小区居民给他们送去了锦旗。
“这是‘扁担精神’在我们新一代城肥人身上的体现，也鼓励我们坚守在平凡岗位上。”王帅说。10年来，他服务社区居民11000多户，用热心、细心、耐心守护着居民们清洁的生活环境。
除了自诩为“掏粪男孩”，工作之余的王帅还有其他身份。参与清理小广告、码齐共享单车……同事眼中“停”不下来的王帅，被评为济南市“最美志愿者”。他还担任了济南市“百姓宣讲员”，讲好一代代城肥人赓续“扁担精神”为民服务的故事。
“十年弹指一挥间。当我回过头去看，才发现自己已经走了这么远。这份平凡的工作成就了我，让我如此热爱生活，也找到了自己的价值所在。我想去做更多有意义的事，更好地为群众服务。”王帅说。
