山东省凝聚退役军人力量打造“山东老兵”志愿服务品牌——
老兵“志愿绿”活跃齐鲁大地
■石敬德 于秀秀 孙 潇
“从这里往前，直行100米就是景区停车场……”11月5日，山东省枣庄市台儿庄古城游客川流不息，台儿庄大运河退役军人志愿服务队队员梁伟，身着印有“山东老兵”字样的绿色马甲，和队友们一起为游客提供各类帮助。近年来，在枣庄市台儿庄区各个景点，“绿马甲”老兵志愿者持续开展交通引导、应急救援等服务，获得游客赠送锦旗50余面，成为景区一道亮丽的风景。
脱下“迷彩绿”，穿上“志愿绿”，对于老兵来说，变的是身份，不变的是忠诚的底色、为民的情怀。2021年以来，齐鲁大地活跃着3.3万余支退役军人志愿服务队，他们组成“山东老兵”志愿服务联盟，在担当中实现价值、在奉献中赢得尊重。
融入体系 借风扬帆
“11月15日，胶州市应急救援志愿服务队慰问抗美援朝老兵；11月10日，城阳区圆航志愿服务队上国防教育课……”11月1日，走进青岛市退役军人志愿服务总部基地，笔者在调度平台上看到，已有47支队伍上报11月志愿服务计划。该基地位于青岛市军休老年大学内，依托学校一体化数字服务平台，推行需求点单、基地派单、志愿服务队接单、社会评单的全流程志愿服务管理。截至目前，平台登记志愿服务队518支，志愿者近6000人，促进志愿服务由“应急型”向“常态化”发展。
山东省退役军人事务厅领导介绍，他们将志愿服务纳入退役军人事业发展规划“大盘子”，注重盘活用好区域间、部门间人力、设备、项目等资源，以退役军人服务保障体系为支撑，依托各级退役军人服务中心（站），推动退役军人志愿服务快速发展。
如今，从泰山之巅到黄河入海口，从繁华商圈到高校校园，从老兵驿站到“退役军人之家”，退役军人服务保障工作与志愿服务事业齐头并进、协同发展。
“大队成立后，河滨社区退役军人服务站第一时间为我们协调办公场所，配齐桌椅、电脑等办公设备，提供统一的志愿者服装。”东营市河口区退役军人志愿服务大队队长李朝志向笔者介绍，他们的队部就设在服务站，服务站日常保障大队140余人开展各项志愿活动。
“站”“队”融合，基层退役军人服务站为志愿队伍提供指导和相关保障，推动志愿服务融入体系建设。“山东老兵”志愿服务网络越织越密，覆盖面越来越广。
专业力量 攥指成拳
“我们54名队员集结后，分成8个小分队乘坐14辆车、携带23艘救援舟艇前往涿州，救援周边区县及乡镇的群众。”今年8月，河北省涿州市发生严重洪涝灾害，聊城特战救援队队长秦一杰带领队员们星夜兼程赶往抗洪一线。面对多处桥梁被冲毁、部分交通干线中断等情况，他们凭借专业的防汛抢险和应急救援能力，将数百名受困群众转移到安全地带。
今年夏天，还有泰安“兵峰”、日照“蓝豹”等一大批退役军人志愿服务队驰援受灾地区，展现出过硬的专业本领。
“退役军人受党教育多年，政治素质高、专业技能好、执行能力强，具备成为优秀志愿者的有利条件。”山东省退役军人事务厅相关负责人介绍，他们利用全省退役军人信息数据库，为参加过抗洪抢险、应急救援等任务，掌握灾害应急救援、战场自救互救等技能，具备一定专业特长和管理能力的优秀退役军人，分类建立志愿者人才库。引导发动分布在各行各业的退役军人踊跃加入志愿服务行列，将退役军人中的“小能人”推荐出去，将丰富的人才资源转化为志愿服务优势，让“山东老兵”志愿服务品牌成为汇聚专业志愿力量的“蓄水池”。
散是满天星，聚是一团火。潍坊市25名退役军人律师成立退役军人法律志愿服务团，为退役军人和其他优抚对象提供法律咨询、法律援助等志愿服务。德州市退役军人事务局联合应急管理局组建应急救援培训基地，先后吸纳15名退役军人担任教官，开展救援搜索装备使用、火灾预防与救援、应急疏散与指挥等培训，每年培训退役军人志愿者1000余人，社会专业志愿者1万余人。
广大退役军人志愿者发挥专业优势，奋战在抗洪抢险、应急救援等一线，成为一支过硬的专业突击力量。
各显其能 百花齐放
“多亏了赵宪龙‘指导员’，我们两家才和好如初。”德州市德城区新湖街道胜利社区居民刘阳，因生活琐事与邻居发生口角。在退役军人“思想政治指导员”赵宪龙的调解下，矛盾得以化解。
退役军人“思想政治指导员”是“山东老兵”志愿服务的一支特色队伍，赵宪龙于2021年加入。他本是一名退役军人法律服务志愿者，义务为居民提供法律咨询、矛盾调解等服务。成为退役军人“思想政治指导员”后，赵宪龙召集社区退役军人志愿者组建“老兵调解室”，发挥“指导员”做思想工作的优势，成功调解各类纠纷300多件。
这支特色队伍由一批有情怀、有担当的退役军人志愿者组成，配合参与退役军人事务系统典型引领、矛盾调解、情感沟通等工作，已发展骨干队员2万余名。
“初创小微企业吸纳退役军人就业有优惠政策……”威海市退役军人“思想政治指导员”雷新报，闲暇时常在“雷班长”网络直播间直播。“雷班长”曾是一名部队政治工作干部，现在他指导的“兵”从线下延伸到线上。线下，雷新报与战友们说兵事、聊家事，为大家化心结、顺心气；线上，“雷班长”为退役军人讲解政策、分享创业经验、提供咨询服务，高峰时有2.5万余人进入直播间交流互动。
除了服务老兵的“指导员”队伍，“山东老兵”还有一支“红色志愿服务支队”，成员有离退休干部、和平建设时期的先进人物、服役期间曾荣立三等功以上的退役军人等。他们在全省中小学长期开展“倾听红色故事，照亮成长之路”宣讲活动，在青少年心中播下“红色种子”。
目前，“山东老兵”志愿服务联盟已形成应急救援、思想引领、助力乡村振兴、传承红色基因等多元化志愿服务体系，服务领域越来越广，受益群众越来越多。
