他们是后勤保障的“多面手”，他们是精打细算的“红管家”，他们是无所不能的“维修工”，他们是连续作战的“钢铁侠”……春夏秋冬，四季轮回，在收费结算、病区改造、安保巡逻、清洁消杀、水电维修、被服物资、餐饮供应等方方面面，都有他们默默奉献、恪尽职守的身影。
看似平淡，实则不易。为保障总医院的安全稳定运转，不管多脏多累，无论深夜拂晓，他们总是怀揣着职责使命，匆忙奔赴下一站需求点，他们以实际行动提供坚实保障，以暖心服务为一线医务人员护航，彰显了新时代“服保人”的使命担当。
党员突击队显担当 让大家看病省心
入冬以来，随着来院患者的增多，解放军总医院服务保障中心财务保障四室派驻第七医学中心挂号收费室全体人员统筹规划应对方案，优化人员安排布局，为助力患者能够实现线上问诊，他们连续奋战，用最短的时间实现问诊系统的上线运行。
“责任就是大局，使命就是动力。”科室主任倪子龙再次回想那天在高烧的情况下，因为人力不足依旧坚持搬运完住院自助设备时，说出了这句话，那时他的防护服内的衣服已全部被汗水浸透。
为确保医学中心挂号收费工作正常运行，科室副主任钟永红在感染后依然每天坚持按时完成数据统计号源调整工作，牛春霞同志在感染期间多次到一线完成自助设备调整及配合号源调整……这支三人组成的党员突击队，主动承担了派驻室物资请领、运输、配送等全流程保障工作，让党旗在抗疫一线熠熠生辉。
一日三餐有温度 让大家吃得放心
凌晨4点，供应室备餐人员便已全部到岗，和面、淘米、择菜、煮粥……备餐间的温暖升起来了，一粥一饭香气缭绕。
服务保障中心派驻第七医学中心供应室主任王琳现场指挥协调食材、烹饪、配餐、送餐等环节。一日三餐，她总是在第一份饭配发之前到食堂，直到最后一份饭发完才离开，顿顿不落。“看着主任跟我们在一起，大家都充满了激情和斗志，让我们这些坚守的人心里踏实温暖。”餐厅工作人员动情地说。
人间烟火味，最抚凡人心。打饭、装盒、打包、登记、奔赴临床科室等各岗位送餐……人员分工明确，场面忙而不乱，香甜可口的小米粥、甜白诱人的大馒头、清爽可口的小青菜，温暖着每一个医护人员和住院患者的胃，他们用扎实有温度的保障为大家加满健康的“生命能量”。
基建工程保质量 让大家住得舒心
在施工现场，随时可以看到服务保障中心派驻第七医学中心营房室主任卞晓明的身影，他和施工方一起反复协商，力求每一处都符合规定要求。由于他常年在工地上跑得最勤，被人称为“基建干事”，他凭借多年基建设计施工经验时刻提醒自己：基础建设工作容不得半点马虎。个别工程因为时间紧，几乎所有项目都是由他连夜赶绘图纸、紧急联系施工队、仔细现场查勘、督促现场施工，并在最短的时间内将所有项目按要求改造到位，展现了现实版的“后勤速度”。
派驻第七医学中心营房室全体人员秉持着“后勤工作无小事”的信念，舍小家为大家，用细致入微、优质高效的服务，为大家提供安心、舒心的工作、生活、就医环境，为中心安全稳定作出了积极贡献。
清洁消杀勤务实 让大家行得安心
“你好，我是神经外科医生，稍后将患者送至手术室进行手术，请派人控制电梯并进行消毒消杀。”
“你好，我们病区卫生间堵了，请尽快安排师傅来处理。”……
“担当是最有力的回答，奉献是最温暖的坚守！”服务保障中心派驻第七医学中心社会化服务监管室主任马南说。他们身着桔蓝工作服，手拿工具包，穿梭在全院各处角落，用最朴实无华的行动践行了“信得过、顶得上、豁得出、守得住”的使命与担当。
“为尽快解决医护人员反馈的各类问题，派驻室工作人员每天加班加点，承担着平日双倍甚至是三倍以上的工作负荷，在凛冽的的寒风中作业，手冻皲裂都是常事。”服务保障中心社会化服务监管室主任罗进在工作日记中写道。
他们针对病房内墙面地面上的污渍、残留的医疗垃圾、门窗把手等经常接触的地方，进行地毯式清理擦拭、定时定点消杀消毒，力求做到不见灰尘、不留污痕、消毒到位、不留隐患，确保大家绝对安全。
你在前方冲锋陷阵，我在后方保驾护航。就是这样一群舍小家为大家的服务保障人员，他们以细之又细、实之又实的工作作风为全院职工、患者及家属提供着全线最“硬核”的保障，确保了医院各项工作更加平稳安全地推进。
（摄影：邢徽 张中峰 耿超）
